Le contexte actuel dans le secteur de la distribution est conditionné par une transformation des modèles d'affaires qui implique la révision de certains des principaux axes de gestion. Le secteur est en train de faire évoluer sa proposition de valeur vers une approche plus centrée sur le client, en s'appuyant sur une gestion plus importante et plus efficace des données disponibles, et leur valorisation par des analyses avancées. La recherche de l'efficacité opérationnelle implique un processus d'amélioration et de transformation continues des structures organisationnelles, opérationnelles et technologiques des entreprises, dans le but de rechercher une productivité et une utilisation maximales des ressources.
En ce sens, la sensibilisation du secteur au développement de modèles d'entreprise durables dans tous leurs aspects (ESG) constitue un défi dans le processus de transformation. Le passage à des engagements de réduction des émissions (dans leurs différents périmètres), le développement basé sur l'économie circulaire, la recherche de l'efficacité énergétique ou la quantification de l'impact social des modèles d'entreprise sont des préoccupations pertinentes à l'ordre du jour de la direction générale.
En outre, les changements dans les habitudes et le comportement des consommateurs, qui exigent un meilleur service (basé sur les axes de la rapidité, de la disponibilité et de la commodité), et leur interaction avec les nouveaux canaux encouragés par les avancées technologiques et l'irruption des dispositifs mobiles, rendent nécessaire l'existence de modèles commerciaux et logistiques capables de tirer le meilleur parti du modèle de distribution physique en combinaison avec les opportunités actuelles du commerce électronique.
Enfin, l'émergence de nouveaux risques (comme la cybersécurité) ou l'amélioration de la gestion des risques existants (risque fournisseur ou fraude, entre autres) sont des éléments critiques dans le contexte actuel de forte concurrence dans le secteur.
Notre pratique
Notre catalogue de solutions s'adapte à tous les types de commerces : distribution, textile, secteur alimentaire, etc., en apportant des solutions innovantes à tout nouveau défi auquel sont confrontées les entreprises : adaptation de la stratégie commerciale, transformation et efficacité incluant de nouvelles approches de travail, gestion financière, gestion et contrôle des risques ou encore capture et exploitation des données.
