O conceito de serviços na nuvem ou Cloud Computing está revolucionando o modo que as organizações implementam sua infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI). Esta mudança oferece oportunidades para todos os agentes envolvidos, tanto no setor de Internet como nos fornecedores de sistemas, que de uma forma ou outra apoiem no desdobramento das Tecnologias da Informação. Os diferentes usos e serviços oferecidos sob o leque deste novo paradigma afetam, por um lado, as organizações e pessoas que observam como a prestação de serviços na nuvem oferece vantagens em termos de eficiência, flexibilidade e diminuição do esforço investido e, por outro, as empresas tecnológicas e operadoras tradicionais que vêm uma oportunidade de ampliar seu negócio.

Esta revolução se encontra, contudo, em sua fase inicial e ainda se desconhece qual será seu impacto definitivo em termos de geração de valor para os agentes envolvidos. A característica principal desta mudança radical no traspasso do investimento e esforço em termos de projeto, construção, implantação e retenção das infraestruturas de sistemas e dos serviços que nestas se apoiam para o agente da cadeia de valor da nuvem, conhecido como fornecedor de serviços Cloud.

Neste sentido, a cessão dos sistemas e o compartilhamento de recursos se apresentam como as alavancas acionadoras da mudança, possibilitando a prestação de serviços de maneira flexível, escalável e econômica. Apesar disso, nada do que foi citado será possível sem um adequado dimensionamento dos elementos da rede de telecomunicações (ex. acesso, interconexão e evolução de terminais) que garantisse os incrementos de capacidade que desencadeará o uso generalizado da nuvem.

As operadoras tradicionais deveriam ser capazes de aproveitar a vantagem competitiva que representa dispor de uma infraestrutura própria sobre a qual incorporar novas linhas de negócio orientadas à prestação de serviços Cloud, mitigando as dificuldades que surgem fruto da relação entre o fornecedor de serviços e o de infraestruturas de rede. Neste sentido, é importante encontrar o modo de monetizar as oportunidades que ofereça este novo paradigma de prestação de serviços. O objetivo final, portanto, deverá ser alcançar crescimento nos ingressos em um contexto de mercado caracterizado pela alta penetração e maturidade dos serviços tradicionais de conectividade.

Ao longo deste documento se detalharão algumas implicações derivadas do uso da nuvem, assim como suas vantagens e as oportunidades que representam junto com uma série de pautas de atuação que permitam aos diferentes agentes envolvidos obter o máximo rendimento da nova situação.

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