Hver organisasjon vurderer, redefinerer og gjenoppfinner sin måte å gjøre forretninger på.
Noen av de viktigste utfordringene for organisasjoner er å optimalisere organisasjonsstrukturen og transformere den mot smidige modeller, implementere nye tankesett/samarbeids- og innovasjonskultur, forenkle og digitalisere ende-til-ende prosesser for å gjøre dem Lean, omformulere styringsmodeller, transformere data inn i verdifull informasjon (prosessanalyse), og gjør alt dette med en kontinuerlig orientering mot å forbedre sluttkundeopplevelsen.
Å ta i bruk en tverrgående tilnærming til å administrere hvordan våre produkter og tjenester utvikles og selges, å forstå virksomheten som en sum av prosesser med et ende-til-ende-fokus, er en nødvendig, men ikke en tilstrekkelig betingelse. I dag må vi kunne legge til en enorm mengde fleksibilitet, delokalisering og tilpasningshastighet for å konkurrere i dagens markedskontekst.
Å ha en klar visjon om hva som kreves er det første store skrittet. Det er imidlertid også nødvendig å måle hele organisasjonens evne til å integrere de foreslåtte endringene.
Følgelig ligger suksess i å finne den beste måten å gjøre endringer på og bringe målene som forfølges i tråd med den riktige implementeringsplanen som sikrer optimal "integrering" av disse målene på alle nivåer i selskapet.
Vår praksis
Hos Management Solutions gjør vi tilgjengelig for våre kunder den beste markedspraksisen når det gjelder transformasjon med en helhetlig visjon (organisasjon, prosesser, myndigheter og kultur), som søker innvirkning på effektivitet, kvalitet/kundeopplevelse, produktivitet og kontroll av driften, som utgjør seg selv som en av kjernekompetansene til Management Solutions.
Vi tilbyr
- Transformasjon av organisatoriske og produktive modeller som etablerer effektivitetsplaner med en 360º visjon.
- Evolusjon mot Agilie økosystemer (organisasjonsstrukturer; driftsmodeller; seremonier ...).
- Transformasjon og digitalisering av ende-til-ende-prosesser (BPM-er, RPA-er, OCR-er, IA, etc.).
- Optimalisering av organisasjonsstrukturer og modeller (dimensjoneringsverktøy og metodikk, etc.).
- Corporatisering og/eller sentralisering av funksjoner (for eksempel opprettelse av Hubs / Shared Service Centers).
- Bedrift/ funksjon integrering programmer.
- Optimalisering av klage- og skadehåndteringsmodeller.
- Transformasjon av drift/back office (Operations Master Plans, Big Data Analytics brukt på back office, outsourcing modeller og BPOs styring, kontinuitetsplaner, etc.).
- Konstitusjon og distribusjon av Joint Ventures ved bruk av smidige mekanismer.
- Anvendelse av design-tenking, co-creation, fokusgruppe, mystery shopping, etc.
- Kostnadsoptimaliseringsmekanismer basert på et Zero Base Budget.