Den nåværende markedskonteksten påtvinger offentlige handlinger høy budsjettoptimalisering. Dette krever nødvendigvis en forbedring av produktiviteten og effektiviteten til alle offentlige etater, som fokuserer en stor del av sine handlinger på å opprettholde eller forbedre kvaliteten på tjenesten, optimalisere styringen av deres strukturelle kostnader.
For å dempe effektene av COVID-19 på økonomien og i sin tur drive en transformasjon av produksjonssystemer mot en mer bærekraftig og digitalisert økonomi, er det utviklet viktige transformasjonsplaner, som for eksempel i tilfellet med EU, Next Generasjon EU. Dette er et midlertidig gjenopprettingsinstrument utstyrt med 750 milliarder euro som vil bidra til å reparere den umiddelbare økonomiske og sosiale skaden forårsaket av koronavirus-pandemien. Det er meningen at post COVID-19 Europa skal bli grønnere, mer digitalt, mer robust og bedre tilpasset nåværende og fremtidige utfordringer.
I tillegg tar offentlige etater opp programmer for å inkorporere ny teknologi i offentlig sektor. Disse programmene, vanligvis referert til som e-forvaltning, søker å øke effektiviteten, åpenheten og innbyggernes deltakelse gjennom større bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologier. Dette komplementeres av en økende interesse for modellering av enorme mengder data som et verktøy for å bidra til disse målene.
På den annen side har inkorporering av teknologi i administrative, regulerings- og tilsynsprosesser gitt opphav til verktøy kalt henholdsvis GovTech, RegTech og SupTech , som letter regeloverholdelse og effektiviserer prosessene gjennom bruk av maskinlæring, kunstig intelligens, naturlig språkbehandling og blokkjede, blant annet.
Alt dette oppmuntrer til transformasjon av offentlige tjenester gjennom organisasjons-, prosess- og systemforbedringer som tar med fordelene fra digitaliseringen av samfunnet som helhet.
Vår praksis
Management Solutions hjelper byråer med å komme nærmere innbyggerne mer effektivt, optimalisere prosesser og tilpasse tjenesten som tilbys. Vi samarbeider med byråer for å gjøre dagens tjenester mer effektive og responsive ved å designe og implementere løsninger som gjør dem i stand til å reagere raskt på markedet med passende fleksibilitet og den nødvendige skalerbarheten i beredskap for nær fremtid.
