旅游业已成为发达国家增长的关键行业之一。旅游业是一个竞争激烈的行业,在不断变化的市场环境中,目的地和经营者为提高对游客的吸引力而竞争,其特点是新的竞争对手的出现、顾客需求的变化或市场上新商业模式的出现(如旅游房屋租赁)。
为了应对这种环境,该行业必须能够将客户置于其战略思维的中心,目的是提供更加个性化的服务,并利用数字化和新技术,在所有领域(运营、管理等)提高其效率比率。
我们的实践
Management Solutions通过提供具体的增值解决方案,帮助旅游业的领导者面对他们所面临的新挑战,这些挑战主要来自数字化转型。我们帮助企业进行敏捷转型 (agile transformation);我们参与利用数据,通过建模和高级分析将数据转化为商业决策;我们帮助他们妥善管理可能威胁到目标实现的风险(风险功能诊断、风险地图和保险、气候风险等)。