Die Tourismusindustrie ist zu einem der wichtigsten Wachstumssektoren in den Industrieländern geworden. Wie bereits erwähnt, ist er jedoch einer der am stärksten von der Pandemie betroffenen Sektoren. Folglich hat der starke Einfluss von Beschränkungen der Mobilität und der Nutzung von Infrastrukturen seine Entwicklung weitgehend bestimmt.
In jedem Fall handelt es sich um einen Sektor, der sich durch eine hohe Wettbewerbsfähigkeit auszeichnet: Reiseziele und Reiseveranstalter konkurrieren, in einem sich wandelnden Umfeld, das durch das Auftauchen neuer Wettbewerber sowie sich stetig ändernder Kundenbedürfnisse und das Entstehen neuer Geschäftsmodelle auf dem Markt (wie beispiesweise touristische Mietunterkünfte) gekennzeichnet ist.
Um auf dieses Umfeld reagieren zu können, muss der Sektor nach der Überwindung der Pandemie in der Lage sein, den Kunden in den Mittelpunkt seines strategischen Denkens zu stellen – mit dem Ziel, durch die Digitalisierung und den Einsatz neuer Technologien, ein stärker personalisiertes Angebot zu unterbreiten sowie Effizienzkennzahlen in allen Bereichen (Betrieb, Verwaltung, usw.) zu erhöhen.
Unser Leistungsangebot
Wir von Management Solutions helfen Führungskräften in der Tourismusbranche, die neuen Herausforderungen zu meistern, die sich vor allem aus der digitalen Transformation ergeben, indem wir spezifische Lösungen anbieten, die einen Mehrwert schaffen. Wir begleiten Unternehmen bei ihrer agilen Transformation und beteiligen uns an der Nutzung von Daten, um sie durch Modellierung und fortschrittliche Analytik in Geschäftsentscheidungen umzuwandeln. Zudem helfen wir, Risiken, die das Erreichen von Zielen gefährden könnten, richtig zu managen (Risikofunktionsdiagnose, Risiko- und Versicherungsmapping, Klimarisiko, usw.).
