Der derzeitige Kontext in der Handelsbranche ist durch einen Wandel der Geschäftsmodelle bedingt, der die Überarbeitung einiger der wichtigsten Managementachsen erfordert. Der Sektor entwickelt sein Wertangebot hin zu einem stärker kundenorientierten Ansatz, der sich auf eine größere und bessere Verwaltung der verfügbaren Daten und deren Verbesserung durch fortschrittliche Analysen stützt. Die Suche nach betrieblicher Effizienz führt zu einem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung und Umgestaltung der organisatorischen, betrieblichen und technologischen Strukturen von Unternehmen mit dem Ziel, eine maximale Produktivität und Ressourcennutzung zu erreichen.
In diesem Sinne ist das Bewusstsein des Sektors für die Entwicklung nachhaltiger Geschäftsmodelle in all ihren Facetten (ESG) eine Herausforderung im Transformationsprozess: Verpflichtungen zur Emissionsreduzierung (in den verschiedenen Bereichen), eine Entwicklung auf der Grundlage der Kreislaufwirtschaft, die Suche nach Energieeffizienz oder die Quantifizierung der sozialen Auswirkungen von Geschäftsmodellen sind wichtige Anliegen auf der Agenda der Führungskräfte.
Darüber hinaus machen die Veränderungen der Verbrauchergewohnheiten und des Kundenverhaltens, die einen besseren Service verlangen (basierend auf den Achsen Schnelligkeit, Verfügbarkeit und Bequemlichkeit), und ihre Interaktion mit neuen Kanälen, die durch den technologischen Fortschritt und das Aufkommen mobiler Geräte gefördert werden, Handels- und Logistikmodelle erforderlich, die in der Lage sind, das physische Vertriebsmodell in Kombination mit den aktuellen Möglichkeiten des elektronischen Handels optimal zu nutzen.
Schließlich sind das Auftreten neuer Risiken (z. B. Cybersicherheit) oder die Verbesserung des Managements bestehender Risiken (Lieferantenrisiko oder Betrugsfälle, um nur einige zu nennen.) kritische Elemente im derzeitigen Kontext des starken Wettbewerbs in diesem Sektor.
Unser Leistungsangebot
Unser Lösungskatalog passt sich an alle Arten von Einzelhandelsunternehmen an: Vertrieb, Textil, Lebensmittel, usw. und bietet innovative Lösungen für alle neuen Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind: Anpassung der Geschäftsstrategie, Transformation und Effizienz, einschließlich neuer Arbeitsmethoden, Finanzmanagement, Risikomanagement und -kontrolle oder Datenerfassung und -verwertung.
