Cuidando do Talento

Nos esforçamos para proporcionar a todos eles o melhor ambiente para desenvolver seu talento. Para este fim, implementamos várias medidas para garantir sua saúde física e emocional, incluindo formação contínua, um plano de carreira claro, benefícios sociais, programas de equilíbrio trabalho-vida, trabalho flexível, serviços médicos e a promoção do esporte e do bem-estar corporativo, etc.

Emprego de qualidade

Desde sua criação, a Management Solutions tem mantido um forte compromisso com a criação de empregos e, mais especificamente, com a criação de empregos jovens e de qualidade nos países em que opera. A cada ano, mais de 1.000 profissionais ingressaram na Firma, a grande maioria deles recém-formados, para os quais a Management Solutions é o primeiro contato com o mundo do trabalho.

Oferecemos a nosso pessoal a oportunidade de participar de projetos de consultoria para clientes que são líderes em seus respectivos setores, ao mesmo tempo em que garantimos uma remuneração acima da média do setor.

Ademais, colocamos à disposição de nossos profissionais distintas ferramentas e programas para garantir seu desenvolvimento profissional.

Recrutamento e retenção de talentos

Recrutar talentos é um de nossos principais desafios; estamos constantemente à procura de profissionais que compartilhem de nosso propósito e valores, através de um processo de seleção transparente e justo, baseado na objetividade, na igualdade de oportunidades, objetividade e confidencialidade do candidato.

A captação é realizada fundamentalmente por meio dos seguintes canais: apresentações e seminários em universidades, feiras de recrutamento, nosso site corporativo de internet e mídias sociais, contatos com os setores de estágios das principais universidades e escolas de negócios europeias e americanas, e portais de emprego.

Desde o momento em que o candidato se junta à Firma iniciamos nosso programa de integração, um processo que incorpora nossos novos profissionais à nossa cultura corporativa, valores e princípios fundamentais, permitindo que se familiarizem com nossa metodologia de trabalho e adquiram o conhecimento necessário sobre nossos processos e políticas internas. Desde esse primeiro momento e durante toda sua carreira profissional, realizamos um acompanhamento rigoroso de todos os profissionais, objetivando seus êxitos e trajetórias de melhoria através de processos de avaliação semestral. Além disso, procuramos identificar e conciliar as inquietações dos profissionais com as necessidades da Empresa, por meio dos processos semestrais de tutoria.

Programa de tutorias: a figura do tutor

O programa de tutoria, destinado a todos os profissionais da Firma, desde os consultores recém-contratados até a equipe administrativa, visa ouvir e orientar os profissionais, identificando suas preocupações e alinhando-os com as diferentes necessidades da Firma.

A tutoria de profissionais até a categoria de Sênior Experiente é realizada por Diretores, Gerentes e Supervisores, e a tutoria da equipe de gestão é realizada pelo Departamento de RH. Sua principal função é identificar as preocupações dos profissionais e aconselhá-los, envolvendo-se o máximo possível em seu plano de carreira profissional.

Além disso, o programa de tutoria foi estendido aos futuros funcionários da Firma (candidatos que passaram no processo de seleção e receberam uma carta de oferta para incorporação em massa no início do ano fiscal). A todos eles é designado um tutor (Senior ou Experiente Senior) cuja missão é orientá-los, responder a quaisquer perguntas que possam ter, oferecer-lhes conselhos sobre nosso tipo de projetos e cultura corporativa e, desta forma, gerar um senso de pertencimento, facilitando sua futura incorporação.

Promoção interna e plano de carreira

Levamos muito a sério o desenvolvimento da carreira profissional de nossos colaboradores e, por isso, garantimos um plano de carreira claramente definido, onde a evolução de nossos profissionais depende apenas de seus próprios méritos e resultados comprovados, sem limites para o crescimento profissional.

Desde que entram para a Firma, todos os consultores começam uma carreira profissional que irá escalar em categorias na nossa hierarquia de acordo com seus méritos, assumindo novas responsabilidades e deixando suas respectivas responsabilidades para a próxima promoção de consultores.

Este sistema de promoção anual garante o constante desenvolvimento e possibilita que cada profissional possa, ao longo do tempo e em função dos seus sucessos, se tornar, se for o caso, um sócio da Firma, graças ao nosso modelo de partnership.

A este desenvolvimento contribui o processo de avaliação na Management Solutions, baseado no reconhecimento do mérito de cada pessoa ao desempenhar suas responsabilidades profissionais. Este processo passa ser uma peça-chave para avaliar o desempenho ao longo do período e para identificar as habilidades profissionais e as possíveis áreas de melhoria de cada consultor.

A avaliação para os perfis diretivos difere da dos não diretivos devido à natureza de seu trabalho e às responsabilidades adquiridas. Consequentemente, a avaliação é feita em alguns objetivos definidos e validados em conjunto com seu sócio responsável no início de cada exercício.

O processo de avaliação é realizado em duas fases ao longo do exercício anual: a primeira, para assegurar o correto entendimento dos objetivos estabelecidos; e a segunda, para avaliar o desempenho no exercício como um todo e determinar os componentes variáveis e a promoção em função do nível de cumprimento obtido.

A avaliação é uma excelente oportunidade para melhorar e trocar comentários e pontos de vista entre avaliado e avaliador e dar a orientação correta para o trabalho a ser executado.

Política de remuneração

A Política de Remuneração reflete, em nível global, a distribuição da remuneração fixa e variável para os profissionais, bem como os diferentes benefícios sociais oferecidos. Essa política está alinhada com o nível de excelência e qualidade do serviço oferecido, garantindo uma compensação financeira acima da média do setor.

Todos os profissionais têm um componente fixo de acordo com seu perfil e avaliação, o que garante a motivação necessária para a realização de seu trabalho. Esse componente fixo é complementado por um componente variável que, em todo caso, está sujeito à sua permanência na Firma até o final do exercício. O variável de cada profissional dependerá do resultado de sua avaliação (no caso dos profissionais de staff) ou do cumprimento de objetivos individuais previamente estabelecidos (no caso dos diretivos), bem como dos resultados financeiros obtidos pela Firma nos termos e com o escopo em que forem determinados anualmente.

Viagens internacionais

A atividade multinacional da Management Solutions é cada vez maior. Este crescimento implica na necessidade de deslocamentos entre escritórios e, em alguns casos, expatriações. Estes deslocamentos tornam-se uma oportunidade para os profissionais da Firma, pela experiência internacional adquirida e a possibilidade de trabalhar em equipes não somente multidisciplinares, como também multinacionais.

De qualquer forma, embora de maneira especial nos casos de longa duração, o departamento de Recursos Humanos tem o objetivo de facilitar ao máximo o deslocamento dos funcionários:

• Preferências dos profissionais. 

• Compensação e benefícios (subsistência, adicional de expatriação, hospedagem, seguros e outros benefícios para facilitar ao máximo o deslocamento). 

• Suporte logístico no traslado. 

• Assessoria e tramitações nos âmbitos trabalhista e tributário.

Diversidade e inclusão

A igualdade de oportunidades é um dos princípios básicos de nossa cultura corporativa. A Firma aplica diferentes políticas e medidas de controle para evitar qualquer tipo de discriminação ou desigualdade.

Plano de igualdade

A igualdade de tratamento e de oportunidades entre homens e mulheres, bem como a eliminação de qualquer tipo de discriminação baseada em gênero, são parte essencial dos princípios e valores da cultura corporativa da Firma.

Desde sua criação, e como sinal desse compromisso, a Firma vem implementando medidas para promover a igualdade e a não discriminação entre mulheres e homens, independentemente do sistema jurídico de cada um dos países em que atua.

Reforçando esse compromisso contínuo com a igualdade e com o objetivo de articular todas as medidas implementadas e garantir seu rigoroso cumprimento, a Management Solutions conta desde 2011 com um Plano de Igualdade que reúne as políticas da Firma destinadas a impedir qualquer situação de discriminação profissional, direta ou indireta, especialmente por razão de gênero, no sistema de acesso ao emprego, classificação profissional, treinamento profissional, promoção, remuneração e ordenação do tempo de trabalho, assim como para conciliação da vida profissional, pessoal e familiar.

Em 2023, esse Plano de Igualdade foi atualizado (planos sucessivos foram publicados desde 2011) por meio de uma análise detalhada dos processos de recrutamento, classificação, progressão na carreira, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, representação feminina, remuneração e prevenção de assédio.

Com base no diagnóstico da situação da Management Solutions, elaborado de acordo com a análise descrita anteriormente, o Plano de Igualdade estabeleceu os objetivos de igualdade a serem alcançados na Firma, bem como as estratégias e práticas a serem adotadas para alcançá-los, estabelecendo sistemas eficazes de acompanhamento e avaliação dos objetivos estabelecidos por meio do Comitê de Acompanhamento da Igualdade.

O Plano, que vai até 30 de março de 2027, contém um conjunto ordenado de medidas em processo de implementação ou novas medidas com data de implementação planejada durante a vigência do Plano, bem como uma compilação de medidas já implementadas.

Além disso, junto com o novo Plano, foi incorporado um novo Protocolo para prevenir o assédio sexual e de gênero no local de trabalho, que inclui diretrizes claras de ação e reflete o compromisso da Firma com a prevenção e a tolerância zero a esse tipo de conduta.

Além disso, a Management Solutions, consciente da importância de compatibilizar a carreira professional com as necessidades pessoais, vem estabelecendo diversas medidas para que todos os profissionais tenham uma carreira profissional plena e, assim, evitar que a conciliação da vida familiar e no trabalho seja um obstáculo tanto no acesso das mulheres a um posto de trabalho como para sua posterior promoção profissional.

Entre as medidas destinadas a facilitar a conciliação da vida familiar e profissional de seus funcionários, estão as reduções de jornada, licenças, dispensas, implementação do trabalho remoto, flexibilidade de horários, jornada intensiva em determinadas épocas do ano, etc.

A Firma, com seu compromisso com a igualdade, continuará e reforçará suas políticas nesse âmbito. Especificamente, por meio das seguintes ações:

• Continuar com a divulgação e informação sobre as medidas existentes na política de conciliação da Firma.

• Continuar fomentando a utilização de novas tecnologias das quais a firma dispõe para realizar reuniões: videoconferência, teleconferência, wireless, etc.

Finalmente, a política de retribuição da Management Solutions não faz distinção entre homens e mulheres. As faixas salariais de cada categoria profissional são exatamente iguais independentemente do sexo, em função da categoria e da consecução dos objetivos estabelecidos.

Acessibilidade universal para pessoas com deficiência

Como parte de nosso compromisso permanente com a inclusão e a diversidade e com a luta contra qualquer tipo de discriminação, em 2016 aprovamos uma Política Antidiscriminação, que formaliza os princípios já existentes na Management Solutions para evitar qualquer tipo de discriminação na Firma. Além disso, esse compromisso é articulado por meio de uma série de ações:

• Acordos de parceria com organizações (como Down Madrid, Opteam, Ibermática Social e Fundação ONCE) com o objetivo de facilitar e promover a integração socioprofissional de pessoas com deficiência em ambientes de trabalho comuns. 

• Participação no Programa de Capacitação para a Inclusão Laboral de Jovens com algum tipo de deficiência (Promentor) lançado pela Fundação Prodis. 

• Dias de voluntariado e participação em eventos promovidos por terceiros com o objetivo de alcançar a integração de pessoas com diferentes deficiências.

Treinamento e desenvolvimento profissional

Damos especial importância ao treinamento de nossos profissionais. Fornecer os meios e recursos necessários para garantir o treinamento e desenvolvimento de nosso capital humano é fundamental para garantir tanto o crescimento de nossos profissionais quanto a qualidade do serviço prestado a nossos clientes. Por isso, investimos aproximadamente 10% da nossa capacidade em formação.

Todos os anos, realizamos uma revisão e atualização do nosso Plano de Formação global, ampliando-o e incorporando novos cursos, melhorando conteúdos e adaptando-os aos novos ambientes. Este plano combina a aquisição de conhecimentos técnicos, habilidades de gestão e capacidades de liderança nos diferentes eixos estratégicos da Firma.

Plano de Treinamento inicial

Nossos consultores se incorporam à Firma com uma grande variedade de perfis acadêmicos. Por este motivo, a vida profissional na Management Solutions começa com um plano de treinamento que visa garantir uma sólida base comum de conhecimento que garanta a adequada preparação diante dos novos desafios e responsabilidades a serem assumidas de forma imediata.

Mestrado em Consultoria de Negócio

O treinamento dos dois primeiros anos em vários escritórios está instrumentado em formato de pós-graduação, devendo, todos os profissionais contratados pela Management Solutions nesses escritórios, frequentar o mestrado em Consultoria de Negócio oferecido pela Universidade Pontifícia Comillas e pela Management Solutions, de dois anos de duração.

A pós-graduação tem por objetivo a aquisição dos conhecimentos e habilidades necessárias para o desenvolvimento de um trabalho de excelência na área de consultoria empresarial. Este objetivo se concretiza nos seguintes âmbitos: 

• Dominar as matérias básicas essenciais para o desenvolvimento em consultoria, incluindo economia, contabilidade, matemática aplicada e estatística.

• Conhecer o framework regulatório, as tendências do mercado e a atual conjuntura do setor financeiro, energético, de telecomunicações e outros.

• Adquirir conhecimentos específicos avançados sobre o setor financeiro, seus produtos e a gestão de seus riscos e processos.

• Dominar as ferramentas tecnológicas necessárias para o desenvolvimento da atividade profissional de consultoria, incluindo informática, software estatístico e desenho de bases de dados.

• Aplicar as habilidades e conhecimentos adquiridos em diferentes contextos e usá-los para a resolução de uma ampla gama de problemas.

Além disso, o Master em Consultoria de Negócio Management Solutions – ICADE Business School tem uma especialização em Data Science orientada para perfis técnicos e metodológicos, que fornece as ferramentas necessárias para a análise de dados focado na proposta de valor da Firma.

Diploma em Consultoria de Negócio

Todos os profissionais da Firma que ingressam no escritório do México cursam o Diplomado em Consultoria de Negócio oferecido em colaboração com o Tecnológico de Monterrey.

O objetivo do programa é adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias para desenvolver um excelente trabalho na área de consultoria de negócios. O programa é realizado em dois anos acadêmicos.

Programa de Formação em Negócios

Desde 2019 também se ministra um Programa de Formação em Negócios para os profissionais sêniors do escritório do Brasil em parceria com o instituto Insper, uma das instituições de ensino superior mais prestigiadas da América Latina.

Os conteúdos do programa se concentram em a gestão comercial e o marketing aplicado aos serviços financeiros, transformação digital e resolução de problemas.

Plano de formação continuada

Além do Plano de Treinamento inicial, os consultores da Management Solutions dispõem de amplas oportunidades de treinamento ao longo de sua carreira, com uma média de 600 horas dedicadas a treinamento nos dois primeiros anos, mais de 150 horas anuais nos níveis Sênior e Sênior Experiente e 50 a partir de Supervisor.

Temos como objetivo de oferecer as melhores oportunidades de treinamento para ampliar o conhecimento e desenvolver habilidades através dos nossos cursos de treinamento, programas específicos para cada categoria profissional e sessões específicas de desenvolvimento de determinadas capacidades. 

Com o objetivo de incentivar o conhecimento das áreas de maior interesse em cada região e contribuir, portanto, para o crescimento do negócio em cada área, ministramos cursos regionais, caracterizados por um Plano de Treinamento integrado composto por cursos locais, globais e regionais.

• Cursos locais, oferecidos aos profissionais de um mesmo escritório ou unidade, em todos os casos com o apoio de Recursos Humanos.

•Cursos regionais, oferecidos a todos os profissionais de uma região específica. 

• Cursos globais, oferecidos a todos os profissionais de uma ou várias categorias, de todos os escritórios da Management Solutions.

Cursos de conhecimentos

Cursos presenciais e com prova de avaliação, oferecidos por sócios, diretores, gerentes e supervisores durante os primeiros anos de vida profissional dos profissionais.

Cursos de especialização externos

Cursos ou seminários de especialização cujos objetivos são a atualização de conhecimentos, a obtenção de certificações e a formação especializada para uma área, um projeto específico ou P&D+J.

Cursos de habilidades

Cursos que buscam o desenvolvimento das habilidades necessárias para o exercício profissional (gestão de equipe, liderança, negociação, desenvolvimento de modelos de relacionamento duradouro com o cliente, etc.), dirigidos a profissionais de todos os escritórios que alcançaram a categoria Sênior ou alguma categoria superior.

Cursos de idiomas 

Dependendo das necessidades dos profissionais em cada uma das unidades, são dados cursos de idiomas (inglês, português, italiano, alemão, francês, espanhol, etc.). Estes cursos podem ser coletivos (para todos os profissionais) ou aulas particulares one-to-one (a partir da categoria de Supervisor).

Plataforma de treinamento online

A Management Solutions conta com um portal de treinamento e-learning que complementa a seção de formação online disponível na Intranet corporativa. O portal faculta aos profissionais da Firma a realização e acompanhamento do plano de formação e a ampliação de conteúdos voluntários para complementar a formação sob demanda, dando a possibilidade de acesso a materiais de treinamento específicos (documentação, elementos de apoio multimídia, exercícios e casos práticos) de modo online.

Além disso, a oferta de treinamento da Firma foi reforçada graças ao acordo de colaboração com a Coursera, uma plataforma de e-learning que permite os nossos profissionais complementam seus conhecimentos, podendo acessar um catálogo de cursos especializados em diversas áreas.

Corporate wellness

O bem-estar de nossos profissionais é uma prioridade para a Management Solutions. O cuidado com a nossa equipe não se limita a facilitar seu desenvolvimento profissional por meio de um plano de carreira e um programa de treinamento contínuo, mas também implementamos várias medidas para promover sua saúde física e emocional, incluindo benefícios sociais, programas de conciliação, trabalho flexível, serviços médicos e promoção esportiva.

Cuidado com a saúde

A Management Solutions se preocupa com a saúde e a segurança de seus profissionais além do local de trabalho. Por isso, conta com políticas de prevenção de riscos ocupacionais e de serviço médico que respondem à legislação em vigor nos países em que a Firma tem escritórios.

Seguro médico

Os profissionais da Empresa podem aderir a serviços de assistência médica privada opcional e acessar outros serviços (como cobertura odontológica com franquias especiais, cirurgia refrativa para miopia e assistência em viagens), dependendo do país em que se encontram.

Informação sobre a saúde e prevenção de riscos ocupacionais

Através da Intranet, estabelecemos um sistema de comunicação com os funcionários que garante aos profissionais informações abrangentes sobre saúde, bem como uma série de documentos voltados para a prevenção de riscos laborais e notícias de interesse.

A Firma também divulga boletins informativos da Associação Espanhola Contra o Câncer com mensagens de saúde, prevenção e detecção precoce do câncer dirigidas a grupos empresariais, com o principal objetivo de conscientizar sobre a importância da prevenção e detecção precoce dessa doença.

Adicionalmente, todos os profissionais realizam um curso básico de prevenção de riscos laborais desenvolvido por nossos técnicos de prevenção. Da mesma forma, as equipes de primeira intervenção realizam cursos específicos em centros habilitados para ministrar esse tipo de formação.

Benefícios sociais e acordos corporativos

Oferecemos aos nossos profissionais uma série de benefícios sociais, que diferem de país para país, com o objetivo de promover a saúde e facilitar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sendo os mais comuns os seguintes:  seguro médico, seguro contra acidentes, seguro de vida, ingressos para restaurantes, ingressos para creches, tickets mobilidade,  condições especiais com instituições financeiras, programas esportivos e de bem-estar corporativo, acordos corporativos relacionados a saúde, lazer, tempo livre, etc.

Conciliação familiar e trabalho flexível

Com o objetivo de facilitar a conciliação entre a vida profissional e pessoal, oferecemos a nossos profissionais a possibilidade de trabalhar de forma flexível, com uma porcentagem de tempo não presencial que varia de acordo com as circunstâncias e a legislação de cada país, embora, em geral, seja de cerca de 30%. O restante do tempo é dedicado ao trabalho presencial (em nossos escritórios ou nos de nossos clientes), favorecendo assim o trabalho em equipe e a interação com o cliente.

Club Deportivo 

Mais de 2.000 profissionais participam todos os anos dos torneios e atividades organizados pelo Clube Esportivo, uma iniciativa que visa oferecer aos seus profissionais uma proposta motivadora de atividades de lazer saudáveis que, ao mesmo tempo, serve como atividade integradora.

Consciente de que a atividade física regular é essencial para prevenir e ajudar a controlar algumas doenças, bem como para reduzir os sintomas de depressão e ansiedade, reduzir o comprometimento cognitivo, melhorar a memória e melhorar a saúde do cérebro, o objetivo do Clube Esportivo é incentivar e facilitar a prática de todos os esportes de interesse para os profissionais da Empresa, incluindo futebol, basquete, paddle, tênis, tênis de praia, vôlei de praia, pickleball, xadrez, golfe, atletismo, etc., e o faz de duas maneiras: organizando campeonatos internos e patrocinando a participação em competições externas entre empresas, muitas das quais também são de natureza beneficente.

Por meio do esporte, também tentamos promover os valores da Empresa, como o espírito de autoaperfeiçoamento, o trabalho em equipe, a conquista de metas e objetivos comuns, a realização pessoal, o dinamismo etc.

Além das atividades esportivas e de bem-estar corporativo já existentes, a Management Solutions oferece aos seus profissionais uma plataforma esportiva que permite o acesso a academias e outras atividades esportivas e serviços digitais em dez países diferentes, com descontos.